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Central de ajuda

Como podemos ajudar você hoje?

Procure nos atalhos e nas perguntas frequentes. Se não encontrar, abra um chamado para a equipe.

Atalhos

Já tenho conta Entre no sistema para abrir chamados com o seu perfil. Criar conta Cadastre-se para participar de editais e bolsas. Esqueci minha senha Receba um link para redefinir a senha por e-mail. Acompanhar um chamado Consulte a resposta da equipe usando o código do chamado.

Perguntas frequentes

Como crio a minha conta?

Na tela de login, clique em Cadastre-se, informe seus dados e confirme o cadastro pelo e-mail que você receber.

Esqueci minha senha. E agora?

Na tela de login, use Esqueci a senha. Enviaremos um link de redefinição para o e-mail cadastrado.

Como acompanho o meu chamado?

Ao abrir o chamado você recebe um código (CMD-…) na tela e por e-mail, com um link para acompanhar as respostas. Também é possível informar o código em Acompanhar um chamado.

Não recebi o e-mail de confirmação.

Confira a caixa de spam e se o e-mail foi digitado corretamente. O código do chamado também é exibido na tela logo após o envio.

Onde vejo os editais abertos?

Depois de entrar no sistema, os editais em vigência aparecem na tela inicial do pesquisador.

Não encontrou o que procurava?

Abra um chamado e nossa equipe responde pelo sistema.

Acompanhar um chamado

O código foi exibido ao abrir o chamado e enviado ao seu e-mail.